Queremos que comprar en Casa TOMI MONTIER sea una experiencia segura y transparente.
En las compras realizadas a distancia, el consumidor dispone, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar su decisión de desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a:
También deberá facilitar información suficiente para identificar el pedido.
Una vez comunicada la decisión de desistir, el producto deberá ser devuelto dentro del plazo legal correspondiente.
El producto deberá devolverse en condiciones adecuadas, acompañado, cuando corresponda, de sus accesorios, documentación y embalaje original.
Una vez ejercido correctamente el derecho de desistimiento, Casa TOMI MONTIER reembolsará los pagos recibidos de acuerdo con la normativa aplicable. El reembolso incluirá, cuando corresponda, los costes de entrega estándar inicialmente abonados.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente cuando la normativa permita asignarlos al consumidor y siempre que esta información haya sido comunicada previamente.
Existen determinadas excepciones legales al derecho de desistimiento, entre ellas determinados productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del consumidor.
A la atención de Casa TOMI MONTIER
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de compraventa del siguiente producto:
Pedido nº:
Producto:
Fecha de pedido:
Fecha de recepción:
Nombre del consumidor:
Dirección:
Fecha:
Firma, cuando proceda:
