En Casa TOMI MONTIER preparamos cada pedido con especial atención para garantizar que llegue en las mejores condiciones posibles.
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 24 horas laborables desde la confirmación del pago.
En circunstancias excepcionales, como incidencias logísticas, días festivos o situaciones fuera de nuestro control, el plazo podría verse modificado.
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:
3 a 10 días laborables.
Cuando esté disponible, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con empresas de transporte, periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas u otras causas ajenas a Casa TOMI MONTIER.
En caso de incidencia relevante, nuestro equipo estará disponible para ayudarte.
Contacto: soporte@tomimontier.com
Si un pedido no pudiera entregarse debido a una incidencia logística, dirección incorrecta proporcionada por el cliente o cualquier otra circunstancia, Casa TOMI MONTIER contactará con el cliente cuando sea necesario para encontrar una solución.
